Chương trình quản lý khách sạn mô hình thuỵ sĩ

Chứng chỉ Chương trình Quản lý Khách sạn theo Mô hình Thụy Sĩ (Swiss Boutique Hotel Management) được thiết kế dành riêng cho Học viên ở bậc Sơ cấp ngành Du lịch Khách sạn, qua đó trang bị cho Học viên các kỹ năng vận hành thiết yếu trong các khách sạn có quy mô vừa và nhỏ. Chương trình kéo dài 20 tuần với 10 đơn vị học phần. Các học phần được thiết kế dựa theo các nhóm kiến thức nhằm rèn luyện những kỹ năng thực hành chính và sự xuất sắc trong dịch vụ khách hàng.

​​

1

Giới thiệu về ngành Du lịch Khách sạn Giới thiệu tổng quan về ngành Du lịch Khách sạn và vai trò của các khách sạn

2

Tiếng Anh Du lịch Khách sạn 1 Giảng dạy hàng ngày

3

Vệ sinh Giờ học thiết yếu trước khi thực hiện giờ học thực hành

4

Dịch vụ Ẩm thực và Đồ uống Các yếu tố của một Phục vụ Bàn (nội dung chính)

5

Nghiệp vụ Lễ tân Dịch vụ Tiền sảnh dành cho khách (nội dung chính)

6

Nghiệp vụ Đặt giữ Buồng Đặt phòng và quản lý khách hàng (nội dung chính)

7

Nghiệp vụ Buồng Điểm quan trọng trong dịch vụ Buồng phòng (nội dung chính)

8

Dịch vụ Chăm sóc Khách hàng Học phần dành cho dịch vụ Ẩm thực và Đồ uống, và Lễ tân

9

Đào tạo Nhân viên các kỹ năng làm việc Làm việc trong một tập thể

10

Sự nhạy bén về văn hóa và xã hội Học phần cuối của dịch vụ khách hàng

 

Vị trí công việc

Chứng chỉ này giúp cho Học viên sau khi tốt nghiệp có thể làm việc trong các khách sạn vừa và nhỏ tại nhiều vị trí khác nhau như Tiền sảnh, Buồng phòng, Lễ tân hay Thực tập sinh.

 

Thông tin về học liên thông

Không có các khóa học liên thông vào Chương trình này.

 

Yêu cầu đầu vào

Ứng viên hoàn thanh lớp 10 Chương trình Phổ thông Trung học hoặc có chứng chỉ lớp 12 hoặc tương đương. Trình độ tiếng Anh không phải là vấn đề lớn vì Khóa học có các giờ dạy Tiếng Anh Chuyên ngành.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

* ĐÀ NẴNG:

Khu đô thị mới Phú Mỹ An, Phường Hòa Hải, Quận Ngũ Hành Sơn, TP Đà Nẵng, Việt Nam

Điện thoại:  0236 384 0515 – Fax: 0236 3981 048

* HÀ NỘI:

2/2C Khu Ngoại giao Đoàn Vạn Phúc, Đường Kim Mã, Phường Ngọc Khánh, Quận Ba Đình, Hà Nội, Việt Nam

Điện thoại: 024 3726 4785 – Fax: 024 3726 4783

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *